Examining of the effect of HRM in mitigating negative effects of LM&SS on employee well-being in health care
Auteur(s): Relinde de Koeijer, Jaap Paauwe, Robbert Huijsman en Mathilde Strating.
Jaar publicatie: 2021
Samenvatting
In ziekenhuizen wordt stevig ingezet op doelmatigheidsverbetering, met methodieken zoals Lean Management en Six Sigma. We weten uit onderzoek dat deze methodieken tot goede resultaten kunnen leiden; denk bijvoorbeeld aan soepelere processen en verbetering van kwaliteit. Tegelijkertijd is er ook veel kritiek. De zorg is geen industrie en wat betekent standaardisatie van werk voor het welzijn van medewerkers? Dit artikel laat zien dat het essentieel is om doelmatigheidsverbeteringen te combineren met support voor medewerkers. Gelijktijdig inzetten op zaken als participatie, waardering, autonomie en teamwerk (Human Resource Management) kan de doelmatigheid verhogen en daarnaast het werkgeluk en vertrouwen van medewerkers vergroten. Een win-win!
