Adviesraad

Kwaliteitsborging van onze programma’s: daarin speelt de adviesraad van Erasmus Centrum voor Zorgbestuur een belangrijke rol. De leden van de raad dagen ons uit continu te blijven werken aan verbetering, door kritische reflectie en discussie. Ook helpen zij ons het niveau van de programma’s hoog te houden, en voorop te lopen bij nieuwe ontwikkelingen.

“Goede gezondheidszorg is van levensbelang voor mensen en onmisbaar voor een welvarende samenleving. Zorgbestuurders moeten veel belangen tegelijk dienen, de verwachtingen zijn hoog. Solidaire en toegankelijke zorg moet immers worden waargemaakt. Erasmus Centrum voor Zorgbestuur helpt zorgbestuurders én andere leiders in de zorg de verbinding te leggen tussen de samenleving en de gezondheidszorg en hun maatschappelijke legitimatie te versterken.”

Prof. dr. Kim Putters

Voorzitter Sociaal-Economische Raad en universiteitshoogleraar Brede Welvaart

Leden van de adviesraad zijn deskundigen op het gebied van de gezondheidszorg en vertegenwoordigen onze doelgroep (zijn alumnus). Zij bieden input vanuit de wetenschap of bekleden een relevante positie in het brede veld van de gezondheidszorg. dat doen zij 2x per jaar, in het voor- en najaar.

De adviesraad bestaat uit:

  • Prof. dr. Kim Putters (voorzitter) - voorzitter Sociaal Economische Raad en universiteitshoogleraar Brede Welvaart Tilburg University
  • Prof. dr. Pauline Meurs (vicevoorzitter) - emeritus hoogleraar bestuur van de gezondheidszorg bij Erasmus School of Health Policy & Management, Erasmus Universiteit Rotterdam
  • Prof. dr. Roland Bal - hoogleraar Healthcare governance bij Erasmus School of Health Policy & Management, Erasmus Universiteit Rotterdam
  • Aziz Boutaga - manager, trainer, spreker en toezichthouder
  • Drs. Vivian Broex - voorzitter raad van bestuur Diakonessenhuis
  • Prof. dr. Liesbeth Noordegraaf-Eelens - hoogleraar Transformatief Academisch Onderwijs bij Erasmus School of Philosophy, Erasmus Universiteit Rotterdam
  • Drs. Ronald Schmidt - voorzitter raad van bestuur Cordaan
  • Drs. Roxanne Vernimmen - toezichthouder en voormalig bestuurder

Vormingsplaats en vrijplaats:

uitwisseling van kennis en ervaring & reflectie op heden en toekomst van de zorg

  • Wetenschap als uitgangspunt
  • Verbinding tussen theorie en praktijk
  • Kleinschalig en persoonlijk

“Uitdagende ontwikkelingen, zoals de grotere vraag om eigen regie van mensen, het tekort aan zorgmedewerkers en de kansen die digitalisering bieden, vormen een complexe opgave. We moeten in dialoog met elkaar op zoek naar andere, slimme, digitale oplossingen die recht doen aan de behoeftes van mensen. Erasmus Centrum voor Zorgbestuur is een inspiratie voor leiders in de zorg die zich uitgedaagd voelen met deze opgave aan de slag te gaan.”

Drs. Vivian Broex

Voorzitter raad van bestuur Diakonessenhuis

“Mijn deelname aan de Top Class heeft me laten ervaren dat echte transformatie niet voortkomt uit één waarheid, maar juist uit het erkennen en verbinden van verschillende perspectieven. In die paradox, waarin uiteenlopende waarheden naast elkaar kunnen bestaan, ligt de uitdaging én de kracht. Het vraagt lef, creativiteit en verbindend leiderschap om die diversiteit aan inzichten om te zetten in beweging. Daar ontstaat de basis voor een duurzame toekomst. Ik kijk ernaar uit om bij te dragen aan het gesprek over de toekomst van leiderschap in de zorg..”

Aziz Boutaga

Manager, trainer en toezichthouder

LEREN

Continu verbeteren 

De pijler ‘Leren’ van Dutch Quality Movement helpt ziekenhuizen om continu verbeteren onderdeel te maken van het dagelijks werk. Dat gebeurt door leren te versterken op drie momenten: in de situatie zelf, na afloop van een situatie en toekomstgericht.

In de praktijk betekent dit dat teams sneller kunnen bijsturen in het moment, beter begrijpen wat er gebeurt in de zorg, en bewuster keuzes maken die later het verschil maken. Zo wordt zichtbaar hoe leren daadwerkelijk doorwerkt in beter handelen.

De FlaQuM MultiScan maakt zichtbaar in hoeverre leervermogen aanwezig is in teams en organisaties. Het laat zien waar leren al vanzelf doorwerkt in verbeteringen, en waar dat nog minder gebeurt.

Vanuit dit inzicht worden leerinterventies ontwikkeld die aansluiten bij wat teams in de praktijk nodig hebben. Bijvoorbeeld op het gebied van kwaliteit van zorg, leiderschap en verbeteren. Professionals die binnen Dutch Quality Movement werken aan kwaliteit, delen praktijkervaringen tussen ziekenhuizen in leersessies met inspirerende sprekers. Ze vormen een actief leernetwerk tussen ziekenhuizen.

Ook maken ziekenhuizen deel uit van een groeiend nationaal en internationaal netwerk waarin wordt geleerd over wat kwaliteit van zorg betekent in de praktijk. Door het uitwisselen van ervaringen en gezamenlijk onderzoek ontstaan nieuwe inzichten.

Zo wordt leren een voortdurende beweging in de organisatie: ervaringen uit de praktijk worden steeds opnieuw vertaald, samen met patiënten, naasten en professionals naar beter handelen in het dagelijks werk.

DOEN

Duurzaam kwaliteitssysteem

We weten dat er variatie is tussen ziekenhuizen in de kwaliteit van zorg. Die variatie laat zich niet goed verklaren door factoren zoals omvang van het ziekenhuis of regionale context. Dat roept een belangrijke vraag op: wat maakt dat kwaliteit in het ene ziekenhuis wel duurzaam tot stand komt en in het andere minder goed wordt vastgehouden?

Steeds duidelijker wordt dat het kwaliteitssysteem hierin een belangrijke rol speelt; de manier waarop kwaliteit in de organisatie is ingericht, verbonden en ondersteund.

Dat systeem functioneert als het ‘motorblok’ van de organisatie: het bepaalt of verbeteren in het dagelijks werk vanzelfsprekend wordt, of afhankelijk blijft van losse initiatieven en individuele inzet. Worden bijvoorbeeld uitkomsten en ervaringen van patiënten structureel teruggekoppeld? Hoe worden verbeteringen vastgehouden wanneer de aandacht verschuift?

In de pijler ‘Doen’ van Dutch Quality Movement maken we dit zichtbaar met het FlaQuM Co-creatiemodel en de Maturiteitsmatrix. Deze instrumenten laten zien hoe het kwaliteitssysteem in de praktijk functioneert en hoe volwassen de organisatie is in het ondersteunen van dagelijks verbeteren van zorg. Daarmee wordt duidelijk waar een organisatie staat, en ook waar de ruimte ligt om verder te groeien.

Vanuit dat inzicht kunnen ziekenhuizen gericht kiezen waar zij zich in willen ontwikkelen. Teams vertalen die keuzes naar hun dagelijkse manier van werken. Zo groeit het kwaliteitssysteem mee met de praktijk die het moet ondersteunen; stap voor stap, en steeds beter in staat om kwaliteit duurzaam te dragen.

DENKEN

Toekomstbestendige kwaliteitsvisie

Kwaliteit van zorg betekent niet voor iedereen hetzelfde. Patiënten, naasten, professionals en partners in de regio kijken daar ieder op hun eigen manier naar. Voor sommigen staat veilige, effectieve, efficiënte en toegankelijke zorg centraal. Anderen hechten vooral aan gelijke behandeling, passende, duurzame en waardige zorg. Kwaliteit van zorg is niet statisch en wat belangrijk is, kan in de tijd veranderen.

In de pijler ‘Denken’ van Dutch Quality Movement ontwikkelen ziekenhuizen samen met betrokkenen een toekomstbestendige kwaliteitsvisie die richting geeft aan de dagelijkse praktijk. Een visie die in beweging blijft, net als de zorg zelf.

De FlaQuM Quickscan maakt zichtbaar in hoeverre deze kwaliteitsvisie in de praktijk wordt herkend en terug te zien is, zowel in de zorg voor patiënten als in de zorg voor medewerkers. Het is een vragenlijst die wordt voorgelegd aan professionals, de eerste lijn en patiënten en naasten, die een beeld geeft van waar het ziekenhuis staat. Waar verschillen de scores? Welke dimensies van kwaliteit krijgen in de praktijk voldoende aandacht en welke vragen om ontwikkeling?

Zo blijft de visie op kwaliteit levend en verbonden met wat er echt toe doet voor patiënten, naasten en professionals.

Advies nodig voor de juiste keuze?

Wil je graag een opleidingsprogramma volgen? En twijfel je welk programma het beste past bij jouw specifieke behoefte? Programmamanager Maaike Moen adviseert je graag. Vul het formulier in en omschrijf duidelijk jouw vraag. Zij neemt dan persoonlijk contact met je op (bij voorkeur telefonisch).

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.