Team

Harry Sonnenschein, MSc

Programmadirecteur Nieuw Verpleegkundig Leiderschap
info@lch-development.nl

Professionals, leidinggevenden en medezeggenschapsorganen in de zorg ondersteunen bij het realiseren van hun gezamenlijke opgaven, dat is samengevat wat Harry Sonnenschein dagelijks doet. 

Als verpleegkundige, gezondheidswetenschapper en veranderkundige kijkt hij naar een organisatie als een ecosysteem. Dat bestaat uit vele organismen die alleen in de juiste samenhang vitaal zijn. Hij helpt zorgorganisaties en beroepsgroepen naar een hoger plan. Zijn vakkennis als veranderkundige zet hij in voor de verbinding van mensen met de waarom, waartoe, wat en hoe van de veranderopgave.

Harry heeft ruime ervaring als adviseur en procesbegeleider van onder meer functiedifferentiatie en verpleegkundig leiderschapsprogramma’s in de cure en care. Hij organiseert leiderschapsexpedities voor verpleegkundigen en artsen en is aan Erasmus Centrum voor Zorgbestuur verbonden als extern programmadirecteur aan de leergang Nieuw Verpleegkundig Leiderschap. Tevens is hij coach en intervisiebegeleider van professionals en managers én intervisiebegeleider in onder meer de Top Class en maatwerkprogramma’s van Erasmus Centrum voor Zorgbestuur.

LEREN

Continu verbeteren in de praktijk

Leren en ontwikkelen als grondhouding voor de hele organisatie.

De MultiScan helpt zichtbaar te maken wat teams en ziekenhuizen nodig hebben om continu leren en verbeteren echt te laten vliegen. Bijvoorbeeld: is er ruimte voor reflectie en nieuwe initiatieven? En hoe dragen teams en leidinggevenden bij aan een cultuur waarin leren en verbeteren onderdeel wordt van het dagelijks werk?

De uitkomsten vormen de basis voor gerichte leerinterventies, aansluitend op actuele vraagstukken die spelen in het team, de organisatie en de samenleving.

We werken aan een leerstructuur binnen ziekenhuizen: een structuur waarin teams op alle niveaus met elkaar verbonden zijn, van de werkvloer tot het bestuur. De organisatie wordt bovendien onderdeel van een groeiend nationaal en internationaal netwerk van zorgorganisaties die samen werken aan wat kwaliteit van zorg in de praktijk werkelijk betekent.

DOEN

Bouwen aan een duurzaam kwaliteitssysteem

Met het Co-creatiemodel krijgen teams inzicht in hoe kwaliteit is georganiseerd en zich ontwikkelt in de praktijk: zijn bijvoorbeeld de kwaliteitscultuur en ondersteunende structuren met elkaar in balans? En hoe geven we invulling aan bredere maatschappelijke bewegingen, zoals passende zorg?

Op basis daarvan kiezen teams waar zij zich in willen ontwikkelen. Bijvoorbeeld in samenwerking in de regio, in hoe leiderschap wordt ingevuld en in hoe patiënten en naasten worden betrokken.

Die keuzes leren zij omzetten in verbeteracties. Stap voor stap voeren teams de ontwikkeling door in de manier van werken. Deze ontwikkeling blijven we monitoren. Zo blijft het kwaliteitssysteem groeien, samen met de dagelijkse praktijk.

DENKEN

Gedeelde visie op kwaliteit

Patiënten, naasten, medewerkers, professionals en partners uit de eerste lijn ervaren de zorg ieder op hun eigen manier. Je invalshoek bepaalt hoe je de zorg voor patiënten en de zorg voor medewerkers ziet.

De Quickscan maakt die verschillende perspectieven zichtbaar. Daarmee ontstaat een eerste gezamenlijk beeld: zien we hetzelfde, of juist niet?

In focusgroepen gaan vertegenwoordigers van patiëntenorganisaties, medewerkers, leidinggevenden en netwerkpartners hierover met elkaar in gesprek. Ze delen ervaringen, benoemen wat goed gaat en verkennen waar ruimte is voor verbetering.

Zo groeit stap voor stap een gedeelde kwaliteitsvisie met relevante dimensies, die richting geeft in de dagelijkse praktijk. Een visie die geworteld is in wat er echt speelt in het ziekenhuis, in de regio en bij patiënten en naasten. Een visie, bovendien, die in beweging is, net als de (kwaliteit van) zorg zelf.

Advies nodig voor de juiste keuze?

Wil je graag een opleidingsprogramma volgen? En twijfel je welk programma het beste past bij jouw specifieke behoefte? Programmamanager Maaike Moen adviseert je graag. Vul het formulier in en omschrijf duidelijk jouw vraag. Zij neemt dan persoonlijk contact met je op (bij voorkeur telefonisch).

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.