Jaaroverzicht

Jubileumjaar 2025 zette ons letterlijk in beweging. Onder het mom ‘wie jarig is trakteert’ organiseerden wij een serie bijzondere activiteiten ter viering van ons 20-jarig bestaan. En naast onze vertrouwde activiteiten, was er ruimte voor nieuwe initiatieven.

Beweging. Met de sector mee. Maar we zetten ook beweging in gang.
We signaleren waar ruimte zit en waar de uitdagingen. In welke richtingen kunnen oplossingen gevonden worden?
We initiëren ook beweging: via onze opleidingen, ontmoetingen, onderzoek, allerlei vormen van ondersteuning op maat.
En we delen de opgedane inzichten, om ze daarna opnieuw aan kritische reflectie te onderwerpen. Zo droegen we als Erasmus Centrum voor Zorgbestuur dit jaar actief bij aan een onderzoekende en lerende sector, wendbaar en weerbaar.

Lees de hele terugblik
Wat ooit begon met één Master Class voor zorgbestuurders, onder de bezielende leiding van Ruud Lapré en Pauline Meurs, is inmiddels uitgegroeid tot een opleidingsinstituut van naam en faam – zo durf ik te stellen. Waar we onszelf de eerste 10 jaar vaak typeerden als een ‘boetiek’: kleinschalig, met onderscheidende hoogwaardige producten, voor de liefhebber; voelen we ons tegenwoordig meer thuis bij het beeld van een beweging. De diverse uitdagingen waar de zorgsector voor staat dwingen beweging af. Stilzitten is geen optie. Zorg als vanzelfsprekend onderdeel van samenleven, vraagt zorgorganisaties, bestuurders, professionals om de aandacht te verleggen.

Erasmus Centrum voor Zorgbestuur beweegt met de sector mee, maar wil vooral ook beweging brengen. We signaleren waar die beweging zit, waar de uitdagingen en in welke richtingen oplossingen gevonden kunnen worden. We initiëren beweging: via onze opleidingen, via ontmoetingen, via onderzoek, via allerlei vormen van ondersteuning op maat. Én door de opgedane inzichten te delen en daarna opnieuw aan kritische reflectie te onderwerpen. Zo dragen we actief bij aan een onderzoekende en lerende sector die wendbaar en weerbaar is. Dat is wat ons beweegt!

Ons jubileumjaar zette ons letterlijk in beweging. Onder het mom ‘wie jarig is trakteert’ organiseerden wij een serie bijzondere activiteiten. Voor ieder wat wils. We publiceerden elke maand een artikel en een podcast. Alle hoofdstukken tezamen vormen een prachtige bundel, boordevol kennis over actuele en terugkerende bestuurlijke kwesties. We gingen op reis, organiseerden een boekbespreking, een fietstocht en een leiderschapstrail. We droegen bij aan de Health Business Week van ESHPM, organiseerden studiedagen en lezingen. Een jaar, kortom, helemaal in het teken van beweging.

Daarnaast waren er al onze vertrouwde activiteiten. Meer dan 600 mensen wisten dit jaar hun weg te vinden naar onze opleidingen – open en op maat. We gaven lezingen, masterclasses op maat, boden intervisie en coaching en voerden mooie en betekenisvolle (onderzoeks)opdrachten uit. De academische werkplaats ontwikkelde zich door, met een nieuwe buitenpromovendus en science practitioner. Voor het eerst trokken we er met de hele groep op uit voor een schrijfweek op de Veluwe. Hoogtepunt was de promotie van Hanneke Beijer over bestuurswisselingen in Nederlandse ziekenhuizen. Nooit eerder kreeg een LinkedIn-bericht van ons zoveel aandacht: meer dan 62.000 impressies!

Tot slot kwam dit jaar ook een langgekoesterde wens uit. Voor het eerst startten we een opleiding voor bestuurlijke verpleegkundigen onder leiding van dr. Catharina van Oostveen. Dat ‘bewegen’ in ons bloed zit, blijkt ook wel uit de nieuwe activiteiten die inmiddels op stapel staan: een boekbespreking, een nieuwe studiereis en een hackathon waarin we samen met medisch specialisten en ziekenhuizen proberen beweging te brengen in de meest hardnekkige vraagstukken.

Onlangs sloten we het jubileumjaar af met een slotsymposium en feest. We stonden – samen met onze klanten en samenwerkingspartners – eindelijk eens stil om te genieten van wat er in beweging is gebracht. #trots!

Wilma van der Scheer
Directeur

Bekijk het jaaroverzicht (PDF)

Jaaroverzicht

Waar hebben we als Erasmus Centrum voor Zorgbestuur een (positieve) bijdrage aan kunnen leveren, wat is er bereikt, welke lessen hebben we geleerd?

In ons jaaroverzicht blikken we terug op wat het afgelopen jaar heeft gebracht op het gebied van Onderwijs, Ontmoetingen, Onderzoek en onderwijs Op maat.

Podium

Ons online magazine Podium brengt onderwijs, onderzoek en ontmoetingen tot leven in woord en beeld in een mix van interviews, actualiteit en opinie.

Eerdere jaren

2024

2023

2022

2021

2020

2019

LEREN

Continu verbeteren 

De pijler ‘Leren’ van Dutch Quality Movement helpt ziekenhuizen om continu verbeteren onderdeel te maken van het dagelijks werk. Dat gebeurt door leren te versterken op drie momenten: in de situatie zelf, na afloop van een situatie en toekomstgericht.

In de praktijk betekent dit dat teams sneller kunnen bijsturen in het moment, beter begrijpen wat er gebeurt in de zorg, en bewuster keuzes maken die later het verschil maken. Zo wordt zichtbaar hoe leren daadwerkelijk doorwerkt in beter handelen.

De FlaQuM MultiScan maakt zichtbaar in hoeverre leervermogen aanwezig is in teams en organisaties. Het laat zien waar leren al vanzelf doorwerkt in verbeteringen, en waar dat nog minder gebeurt.

Vanuit dit inzicht worden leerinterventies ontwikkeld die aansluiten bij wat teams in de praktijk nodig hebben. Bijvoorbeeld op het gebied van kwaliteit van zorg, leiderschap en verbeteren. Professionals die binnen Dutch Quality Movement werken aan kwaliteit, delen praktijkervaringen tussen ziekenhuizen in leersessies met inspirerende sprekers. Ze vormen een actief leernetwerk tussen ziekenhuizen.

Ook maken ziekenhuizen deel uit van een groeiend nationaal en internationaal netwerk waarin wordt geleerd over wat kwaliteit van zorg betekent in de praktijk. Door het uitwisselen van ervaringen en gezamenlijk onderzoek ontstaan nieuwe inzichten.

Zo wordt leren een voortdurende beweging in de organisatie: ervaringen uit de praktijk worden steeds opnieuw vertaald, samen met patiënten, naasten en professionals naar beter handelen in het dagelijks werk.

DOEN

Duurzaam kwaliteitssysteem

We weten dat er variatie is tussen ziekenhuizen in de kwaliteit van zorg. Die variatie laat zich niet goed verklaren door factoren zoals omvang van het ziekenhuis of regionale context. Dat roept een belangrijke vraag op: wat maakt dat kwaliteit in het ene ziekenhuis wel duurzaam tot stand komt en in het andere minder goed wordt vastgehouden?

Steeds duidelijker wordt dat het kwaliteitssysteem hierin een belangrijke rol speelt; de manier waarop kwaliteit in de organisatie is ingericht, verbonden en ondersteund.

Dat systeem functioneert als het ‘motorblok’ van de organisatie: het bepaalt of verbeteren in het dagelijks werk vanzelfsprekend wordt, of afhankelijk blijft van losse initiatieven en individuele inzet. Worden bijvoorbeeld uitkomsten en ervaringen van patiënten structureel teruggekoppeld? Hoe worden verbeteringen vastgehouden wanneer de aandacht verschuift?

In de pijler ‘Doen’ van Dutch Quality Movement maken we dit zichtbaar met het FlaQuM Co-creatiemodel en de Maturiteitsmatrix. Deze instrumenten laten zien hoe het kwaliteitssysteem in de praktijk functioneert en hoe volwassen de organisatie is in het ondersteunen van dagelijks verbeteren van zorg. Daarmee wordt duidelijk waar een organisatie staat, en ook waar de ruimte ligt om verder te groeien.

Vanuit dat inzicht kunnen ziekenhuizen gericht kiezen waar zij zich in willen ontwikkelen. Teams vertalen die keuzes naar hun dagelijkse manier van werken. Zo groeit het kwaliteitssysteem mee met de praktijk die het moet ondersteunen; stap voor stap, en steeds beter in staat om kwaliteit duurzaam te dragen.

DENKEN

Toekomstbestendige kwaliteitsvisie

Kwaliteit van zorg betekent niet voor iedereen hetzelfde. Patiënten, naasten, professionals en partners in de regio kijken daar ieder op hun eigen manier naar. Voor sommigen staat veilige, effectieve, efficiënte en toegankelijke zorg centraal. Anderen hechten vooral aan gelijke behandeling, passende, duurzame en waardige zorg. Kwaliteit van zorg is niet statisch en wat belangrijk is, kan in de tijd veranderen.

In de pijler ‘Denken’ van Dutch Quality Movement ontwikkelen ziekenhuizen samen met betrokkenen een toekomstbestendige kwaliteitsvisie die richting geeft aan de dagelijkse praktijk. Een visie die in beweging blijft, net als de zorg zelf.

De FlaQuM Quickscan maakt zichtbaar in hoeverre deze kwaliteitsvisie in de praktijk wordt herkend en terug te zien is, zowel in de zorg voor patiënten als in de zorg voor medewerkers. Het is een vragenlijst die wordt voorgelegd aan professionals, de eerste lijn en patiënten en naasten, die een beeld geeft van waar het ziekenhuis staat. Waar verschillen de scores? Welke dimensies van kwaliteit krijgen in de praktijk voldoende aandacht en welke vragen om ontwikkeling?

Zo blijft de visie op kwaliteit levend en verbonden met wat er echt toe doet voor patiënten, naasten en professionals.

Advies nodig voor de juiste keuze?

Wil je graag een opleidingsprogramma volgen? En twijfel je welk programma het beste past bij jouw specifieke behoefte? Programmamanager Maaike Moen adviseert je graag. Vul het formulier in en omschrijf duidelijk jouw vraag. Zij neemt dan persoonlijk contact met je op (bij voorkeur telefonisch).

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.