Wat is kwaliteit in de zorg? Kun je kwaliteit meten en modelleren?
Wilma van der Scheer in een vraaggesprek met Stichting Perspekt:
“Het blijft een relatief gebeuren. Je kunt beter op levensgeluk sturen dan op zorg. Dat klinkt ambitieuzer, maar is uiteindelijk makkelijker.”